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Bonjour,

J'ai acheté il y a deux ans un Samsung Galaxy S7 Edge en boutique, aujourd'hui, j'ai besoin de la facture d'achat car j'ai cassé mon écran, et elle est obligatoire pour faire marcher l'assurance SPB. Or, j'ai contacté la boutique, et ces derniers me disent être dans l'impossibilité de ma la fournir car ils ont changés je ne sais quoi dans leur boutique, du coup, ils n'y ont plus accès. Je contact le tchat d'Orange, et là on me dit de contacter la boutique. Je me retrouve dans une impasse, comment faire ?

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Salut @Fabz84 

Renseigne toi en boutique ou au 3900 s'il est possible d'obtenir

un justificatif d'achat à la place de la facture .