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J ai effectivement recu un courrier mais comme vous le dites, il s agit d une "confirmation d achat" et non d une facture.
Pour vous aider puisque la notion de facture semble floue voici vos obligations legales : https://www.service-public.fr/professionnels-entreprises/vosdroits/F23208

Merci encore une fois de me faire parvenir ma FACTURE dans les plus brefs délais !

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Bonjour,

Dois je m attendre à une VRAIE action de votre part poir répondre à ma demande ou dois je faire "appel à un ami" ? Que je sache à quoi m en tenir car ca me fatigue... je pense m être deja montré trop patient...

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Bonsoir,

J'ai commander le samsung galaxy s6 edge l'année dernière au mois de décembre, et impossible de remettre la main sur la facture, commet pourrais-je faire ? 

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Hello @mimi42560

Un achat fait en ligne, faut voir avec le service client .

Si tu l'avais fait en boutique, voir dans celle-ci .

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Hello

J'aimerais également recevoir un duplicata de la facture d'achat de mon iPhone 6s datant de début Octobre 2015 (commande en ligne).

S'il faut contacter le service clients, faut-il le faire par téléphone ou ic-même?

Ou quelqu'un du Staff peut aider...?

Merci et bon week-end!

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Salut @ÉloDup

Voir avec le service client : http://contact.orange.fr/

Ou attendre l'intervention d'un web conseiller .

Autre possibilité , Voir par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte mobile ou internet/offre et options

La petite vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur