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Facture dans Orange et Moi

Ibiat
contributeur
1 061  

Facture dans Orange et Moi

Bonjour
Depuis deux mois, je ne voit plus mes factures dans l'application Orange et Moi.
Merci de votre aide, si vous avez une solution.
3 RÉPONSES 3
cledefa
Orange Star
Orange Star
1 052  

Re : Facture dans Orange et Moi

Bonjour,

 

@Ibiat

 

Si vous consulter en wifi, je suppose que vous êtes bien identifié sur l'aplication

En 3G/4G vous ^tes automatiquement identifié.

 

Trouver de l'aide , voir cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-les...

thover
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 022  

Re : Facture dans Orange et Moi

Bonjour @Ibiat,

 

Vous êtes bien en facture électronique ? C'est-à-dire que vous n'avez pas choisi de recevoir vos factures en facture papier ?

 

Quand vous dites que vous ne voyez plus vos factures, vous voyez quoi à la place ? Rien du tout ? Vos factures avant une certaine date ? Un message d'erreur ? Ou encore autre chose ?

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 018  

Re : Facture dans Orange et Moi

Salut à vous

 

@Ibiat  

 

Et depuis le portail orange/espace client, elles sont disponibles ??

 

 

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