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Bonjour
Suite à une facture réglée fin février concernant mon portable 06********
Je n étais pas au courant qu il ne fallait pas utiliser les données mobiles lors de notre voyage en dom tom .Suite a l appel au 3900 il m a été répondu qu'il fallait envoyer un mail au service client pour obtenir un geste commercial.
Merci de me tenir au courant
Mme *****

[Edit : Merci de ne pas publier de données personnelles en public. Equipe modération]

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Salut @06349pseudo

Tu causes sûrement du service réclamation qu'il faut

contacté par mail : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

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Bonjour,

oui un mail ou un courrier au service client mais pas ici car c'est un forum d'entraide entre clients

A+