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Bonjour j'avais une facture à régularisé ce que j'ai fait par CB ce matin mais mes services sont toujours bloqués ! Est ce normal ? Que dois je faire ?

[#2]

Hello @Mgx6

Après régularisation, cela peut mettre jusqu'à 24h pour que le service

soit à nouveau actif .

Fait de temps à autres un arrêt/marche du mobile .

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Pourtant il est noté que pour un règlement par CB les services se remettent dans l'heure qui suit

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@Mgx6 a écrit :
Pourtant il est noté que pour un règlement par CB les services se remettent dans l'heure qui suit

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@Mgx6

Tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte mobile ou internet /offre et options

La vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur