Scandaleux, j'ai résilié mon compte open (internet et mobile) pour départ à l'étranger.
Allez savoir pourquoi mon offre mobile court toujours et s'est transformé en compte rechargeable ?? En plus on me réclame 31.33€ je ne sais pas à quoi cela correspond, impossible de consulter la facture correspondante si il y en a une. Message d'erreur systématique "facture inaccessible", évidémment idem lorsque j'evoque le sujet au chat bot et maintenant comble de tout on m'informe que je suis fichier "mauvais payeur". Bravo votre façon de traiter vos clients fidèles depuis des années. Surtout que j'avais déjà reçu des menaces concernant la box soit disant pas reçu... Diplomatie= zéro, disponibilité et facilité d'utilisation= zéro également.
Service client inexistant.
