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Facture mobile

marionette-32
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Facture mobile

Bonjour, mon mari et moi avons souscrit fin septembre, début novembre un forfait internet Play afin de regrouper nos facture internet, téléphone et mobile. La personne que nous avons vu nous avait affirmé que le mobile principal était facturé à 13,75 euros pour 2 heures (0*****************) et que le second, le mien (0***************) serait facturé à 6 euros et quelques or, je reçois une facture pour le 0**************de 13,75 euros. J'aimerais que l'on m'explique s'il y a eu erreur ou tromperie. Je signale que sur la facture internet et mobile que nous avons reçu, le numéro de mon mari figure bien mais pas le mien. Merci de votre diligence, Anne Duvert. Je précise que notre n° de client est le 01*******************

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public] 

1 RÉPONSE 1
johann
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#TopMembre
424  

Re : Facture mobile

Hello @marionette-32

 

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