- Communauté Orange
- ➔
- mobile Orange
- ➔
- gérer mon offre mobile
- ➔
- Facture mobile
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéFacture mobile
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Facture mobile
Bonjour, mon mari et moi avons souscrit fin septembre, début novembre un forfait internet Play afin de regrouper nos facture internet, téléphone et mobile. La personne que nous avons vu nous avait affirmé que le mobile principal était facturé à 13,75 euros pour 2 heures (0*****************) et que le second, le mien (0***************) serait facturé à 6 euros et quelques or, je reçois une facture pour le 0**************de 13,75 euros. J'aimerais que l'on m'explique s'il y a eu erreur ou tromperie. Je signale que sur la facture internet et mobile que nous avons reçu, le numéro de mon mari figure bien mais pas le mien. Merci de votre diligence, Anne Duvert. Je précise que notre n° de client est le 01*******************
[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Facture mobile
Hello @marionette-32
Après ouverture de la page : http://contact.orange.fr/
Clique sur Vous êtes déjà client /
Compte, facture, rechargement /
Consulter ou comprendre une facture/
Une facture internet/
À partir de la, tu auras la possibilité de voir la question
par e-Chat avec un conseiller .