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Bonjour,

J'ai acheté un mobile avec mes points orange en novembre 2012 sur internet.

Pour l'assurance, il me faut ma facture du 12/12/2012 où apparait l'iphone 5 (n°IMEI : 013406003221078). Or il n'est pas possible en ligne d'accèder à une facture de plus de 1 an.

Pouvez-vous me dire s'il vous plaît comment faire pour obtenir rapidement cette facture ?

Merci d'avance.

Cordialement

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Bonjour ,

appelle le 3970 ; mais Orange n'est pas censé garder les factures aussi longtemps.....

@

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@NathalieS ,
Demander une preuve d'achat a Orange ;-)