- Communauté Orange
- ➔
- mobile Orange
- ➔
- gérer mon offre mobile
- ➔
- Facture open
Recherchez dans la Communauté
Activer les suggestions
La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
Affichage des résultats de
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéFacture open
Options
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
Posté le
28-06-2015
14h25
645  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Facture open
Bonjour,
Pendant un voyage au Canada j'ai éteint mon téléphone et je l'ai rallumé à mon retour en Françe 10 jours après.
En rallumant, j'apprends par sms d'Orange (21077) que j'ai consommé pour 50€ par Internet.
Je reçois ma facture, également par sms, et je constate 187 connexions depuis le Canada. De plus, dans les paramètres j'avais désactivé les fonctions wifi et Bluetooth pour préserver la batterie
Quoi faire car la facture sera prélevé dans 10 jours ?
Pendant un voyage au Canada j'ai éteint mon téléphone et je l'ai rallumé à mon retour en Françe 10 jours après.
En rallumant, j'apprends par sms d'Orange (21077) que j'ai consommé pour 50€ par Internet.
Je reçois ma facture, également par sms, et je constate 187 connexions depuis le Canada. De plus, dans les paramètres j'avais désactivé les fonctions wifi et Bluetooth pour préserver la batterie
Quoi faire car la facture sera prélevé dans 10 jours ?
1 RÉPONSE 1
Posté le
28-06-2015
15h07
633  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Facture open
@McSmirch bjr
Faite une ŕeclamation sur http://contact.orange.fr et expliquer votre cas de manière détaillé
Faite une ŕeclamation sur http://contact.orange.fr et expliquer votre cas de manière détaillé