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Facture open

McSmirch
contributeur
645  

Facture open

Bonjour,

Pendant un voyage au Canada j'ai éteint mon téléphone et je l'ai rallumé à mon retour en Françe 10 jours après.

En rallumant, j'apprends par sms d'Orange (21077) que j'ai consommé pour 50€ par Internet.

Je reçois ma facture, également par sms, et je constate 187 connexions depuis le Canada. De plus, dans les paramètres j'avais désactivé les fonctions wifi et Bluetooth pour préserver la batterie

Quoi faire car la facture sera prélevé dans 10 jours ?
1 RÉPONSE 1
strophe
Orange Star
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633  

Re : Facture open

@McSmirch bjr
Faite une ŕeclamation sur http://contact.orange.fr et expliquer votre cas de manière détaillé

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