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Bonjour,

J'ai reçu une facture avec un solde crediteur de 111,02 euros et je souhaiterais savoir comment cela se passe et s'il y a donc un remboursement à effectuer. Merci de votre aide et votre retour.

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bonjour @Chrisau1

par quel moyen as tu recu cette facture

est elle dans ton espace client ?

cdt

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Hello @Chrisau1

En complément de @melet39  Salut

S'il s'agit d'un mail, il est fort possible qu'il s'agit d'un faux !!

S'il s'agit d'un avoir, il sera déduit de ou des prochaines factures

ou virer su le compte bancaire ou se font les prélèvements .

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bonjour @johann

c'est bien dans ce sens la que j'ais posé la question

bonne journée