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Bonjour j’ai souscris à une offre mobile ( sans mobile ) play 40 go, le 20/03 avec un numéro temporaire le temps de faire le changement pour garder mon ancien numéro qui a était activé le 23/03 , à ce jour je reçois une facture de clôture de 800 e pour le numéro temporaire en sachant que mon ancien contrat résilier chez sfr était un sans engagement donc pas de frais à payer , je n’ai fais aucune résiliation pour mon nouveau contrat peut ont m’expliquer ????

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Salut @Julie66

Tu avais fait une demande de portabilité auprès d'orange

ou tu as résilié de toi-même chez ton ancien opérateur .

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Bonjour @Julie66 

Lors de votre souscription chez Orange, avez-vous demandé la portabilité de votre numéro de mobile ?

Dans l'attente de votre retour,

Vynie.