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Femtocell modification des utilisateurs en cours

Emelinep
contributeur
2 458  

Femtocell modification des utilisateurs en cours

Bonjour,
Cela fait 4 jours ou plus que j'ai ajouté mon compagnon sur mon femtocell et il ne capte toujours pas et le message suivant est marqué : La modification des numéros est en cours.
Une fois terminée, vous pourrez modifier à nouveau.@
J'en peux plus merci d'avance pour votre aide

21 RÉPONSES 21
Emelinep
contributeur
2 424  

Re : Femtocell modification des utilisateurs en cours

Fredn75
Webconseiller
Webconseiller
2 401  

Re : Femtocell modification des utilisateurs en cours

@Emelinep , bonjour s'agit-il d'un usage professionnel ou d'un usage privé ?


Frédéric

Conseiller Spécialiste Offres Pro
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Emelinep
contributeur
2 338  

Re : Femtocell modification des utilisateurs en cours

Il s'agit d'un usage privee !

Désolée pour le temps de réponse
Cordialement
Ps : après de nombreux appel cela ne marche toujours pas à ce jour
JaziaA
Webconseiller
Webconseiller
2 301  

Re : Femtocell modification des utilisateurs en cours

Bonjour @Emelinep 


Je vais consulter votre dossier pour cela merci de me transmettre via message privé :


nom et prénom

numéro de téléphone

IMEI du boitier

numéro à ajouter


JaziaA

Conseillère Spécialiste Mobile
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Vttvar
contributeur
2 155  

Re : Femtocell modification des utilisateurs en cours

Bonjour,

J'ai exactement le même problème.

Aprés ajout d'un numéro sur la femtocell il y a 3 semaines, impossible de modifier l'adresse d'implantation ou d'ajouter un autre numéro, J'ai le message suivant :

La modification des numéros est en cours

Quelqu'un peut-il résoudre ce problème ? J'ai discuté par Chat avec un conseiller qui m'a demandé de réinitialiser la femtocell, cela n'a rien changé.

Merci d'avance

VttVar

Cthulhus
contributeur
2 132  

Re : Femtocell modification des utilisateurs en cours

j'ai egalement le meme probleme ! et biensur. comme le numero est en cours d'ajout, je ne capte pas a la maison. que faire ?

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
2 128  

Re : Femtocell modification des utilisateurs en cours

Bonjour @Vttvar,


Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par  message privé vos coordonnées, n° de mobile et l'IMEI du boitier.


Sabrina Webconseillère

Conseillère Spécialiste Mobile
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Cthulhus
contributeur
2 119  

Re : Femtocell modification des utilisateurs en cours

Bonjour

Comme j'ai le même soucis, je me suis permi de vous enover un MP.

 

JaziaA
Webconseiller
Webconseiller
2 054  

Re : Femtocell modification des utilisateurs en cours

Bonjour @Cthulhus 


Afin de vous aider pouvez-vous me communiquer via message privé les informations suivantes :


nom et prénom

numéro du souscripteur

IMEI du boitier

numéro utilisateur à ajouter


JaziaA

Conseillère Spécialiste Mobile
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