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Non rien et personne de chez Orange pour nous informer ! 

Vraiement pénible. 

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Personne de chez Orange ici ? 

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Bonjour mon boitier aussi ne fonctionne plus depuis le 15/08 j'ai appelé orange 4 fois ce matin pas une seule personne compétente...par e-chat le conseiller m'a dit que c'était général, une solution devrait etre apportée dans les 5 jours à venir...y'a plus qu'a attendre....

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nous avons appelé orange, le service technique ne peut rien faire, ils ne savent pas la panne. ils se donnent jusqu'au 22 aout pour réparer et nous on est en vacances sans téléphone sachant qu'on paye 2 forfaits pour rien !!! c'est honteux d'avoir une prestance comme ça et ne meme pas connaitre le problème. On a quand meme payé 80 euros le boitier alors que tous les 2 mois ya des soucis !!!!

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ce qui est bien c'est que nous n'avons pas eu les mêmes réponses...j'ai rarement été déçue des services orange mais là après près d'1heure au tel à être balancée de service en service pour qu'on final ça me raccroche au nez, puis tomber sur quelqu'un qui me conseil d'appeler via mon téléphone portable pour mon problème de femtocell -_- (encore un gros malin qui ne pige rien) enfin voilà le service par téléphone est déplorable...

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Je viens d.avoir une conseillère au téléphone, il s'agit d'un problème général qui sera rétabli le 19 août,

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C'est très amusant : jamais la même reponse ! 

J'ai eu : peut-etre aujourd'hui

il n'y a pas de panne

Ce sera rétabli mercredi.

Et j'en passe,.

Donc ils sont nuls. 

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bonjour,

je viens d'appeler le service orange et on me dit que ce serait une panne nationale car beaucoup de clients appellent pour signaler le problème et que cela sera rétabli le 18 à 10 h (!? pas de technicien le week end ???!!)

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Que fait on ? on lance les paris pour savoir quel est le technicien qui avait la bonne réponse ? C'est pas très pro de leur part...La prochaine facture promis je la paye le 12 vers 15h !!!

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Panne depuis hier vers midi . Je n'appelle même plus Orange, la dernière fois sur quatre interlocuteurs , trois ne savaient même pas ce qu'était Femtocell !!! et à quoi cela servait.

Ya plus qu'a attendre