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Forfait bloqué, hors forfait

Angelisa926
contributeur
788  

Forfait bloqué, hors forfait

Bonjour, j'ai actuellement un forfait bloqué M6 mobile, et lorsque j'achète des options, elles sont débitées en hors forfait et non sur mon forfait. Pouvez vous y remédier ?
1 RÉPONSE 1
Manon_S
ancien webconseiller
ancien webconseiller
759  

Re : Forfait bloqué, hors forfait

Bonjour Angelise926


Toutes les options non incluses initialement dans votre forfait bloqué ne peuvent être déduites du crédit appel M6 Mobile, elles seront automatiquement facturées en hors-forfait.


Je reste à votre disposition pour toute autre demande.


Cordialement, 

Manon_S


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