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Bonjour, 

Je n'arrive pas à  renoncer à l'évolution de mon forfait mobile. 

Le lien transmis par Orange ne fonctionne pas.

Comment faire.  

Pouvez vous m'aider. 

Merci d'avance 

[#2]

Salut @Claude94972 

Éventuellement voir la question au 3900 ou discuter via le " chatbot "avec un conseiller depuis ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures . Ouvre le chatbot qui se trouve en bas à droite et tape Discuter avec un conseiller  puis valide .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

[#3]

Bonjour @Claude94972, 

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté. 😊

Afin d'y voir plus clair, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Olivier