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[#1]

Bonsoir,

Je souhaiterais changer de forfait mobile et numéro, Sosh vers Orange.

Dès que le forfait Orange est validé, est ce que résiliation Sosh se fait automatiquement.

Par avance merci.

Madjack-s

[#2]

Bonjour,

Non...! 

[#3]

Dommage

Il faut résilier par LRAR

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @Madjack-s,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

Dans le cadre d'une nouvelle souscription avec nouveau numéro de mobile chez Orange, votre forfait Sosh ne se résiliera pas automatiquement.
Il vous faudra le faire depuis votre espace client ou avec nous ici même si vous le souhaitez.

La résiliation d'une offre mobile demande un délai de 10 jours.

Je reste à votre écoute si besoin.
Je vous souhaite une belle journée.

Morgane🌸

[#5]

Hello @Madjack-s 

Nous sommes là pour vous guider si besoin. Alors profitez-en !

Maryline