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Bonjour j ai été contacter par tel par un conseiller orange pour un forfait a 9€90 et50giga internet .j accepte ce forfait .1er problème il ne m est pas dit que les 2er mois sont a tarif plein je paie 34€90par mois .

2eme problème facture a19€90.j appel et la on me dit que le forfait a 9€90 n est que pour les clients open et que je n en fait pas partie .le conseiller a fais une erreur et je n ai d autre choix que de payer ..****** +++

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

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Salut @Jcb70 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Ou avec le service réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

Perso j'accepte jamais une quelconque offre faite par tél .