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Bonjour.

Le formulaire de réclamation est étrangement impossible à envoyer, ce qui rajoute un peu plus à mon mécontentement actuel.

Je trouve dommage qu'il faille se mettre en rogne pour pouvoir être entendu.

Je tenais à faire part à Orange de certaines pratiques commerciales pour le moins douteuses. Un membre du staff aura-t-il l'amabilité de répondre à ma requête?

Cordialement. Merci.

[#2]

Bonjour,

Identifié sur Orange.fr, utliser le formulaire à trouver dans cette page:

http://assistance.orange.fr/le-traitement-de-vos-reclamations-4212.php

[#3]

Merci cledefa mais malheureusement, ça ne résout pas le problème. C'est la page que j'ai déjà utilisée où certains champs sont préremplis lorsque l'on est identifié et au final, il y a un message qui dit que certains d'entre eux n'ont pu être validés. Je peux les remplir moi-même par la suite, ça ne change rien. Il y en aura toujours un qui restera invalidé (et pourtant correct).

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Bonjour@Abenobashi63 ,

Je vous invite à contacter le service réclamation à l'adresse suivante pour faire part de votre mécontentement:

Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

Bonne journée,
Adam_S