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Re: Frais de mise en service "FEMTOCELL"
bonjour @Nougatine1976
je vois que tu as eu satisfaction,si c'est le cas c'est parfait
bon weekend
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Re: Frais de mise en service "FEMTOCELL"
Je n'ai aucune réponse, donc pour l'instant j'attends toujours ... Je patiente encore et toujours...
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Re: Frais de mise en service "FEMTOCELL"
Bonjour melet39 non aucune réponse pour l'instant , je patiente encore et toujours...
En tout cas merci pour le suivi ;-)
Bon week end egalement en esperant une réponse dans la semaine ...
Merci
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Re: Frais de mise en service "FEMTOCELL"
bonjour @Nougatine1976
si ton problème n'est pas résolu,je pense que les webconseiller @Davidaix et @Matthieu_R reprendront contact avec toi et si pas dispo ce sera un autre du fait qu'ils ont les unfos
bon weekend
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Re: Frais de mise en service "FEMTOCELL"
melet39 rebonjour,
Le 3900 vient de me téléphoner à l'instant , j'avais fais partir un courrier à l'adresse que tu m'avais communiqué mercredi.
Dossier cloturé : Orange a été réactif et rapide à mon courrier postal, un geste commercial à été fait. Et les frais de ma Femtocell remboursé comme on me l'avait promis dès le debut.
MERCI ORANGE !!!!
Melet39 bon week end egalement :-)
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Re: Frais de mise en service "FEMTOCELL"
merci du retour
bon weekend
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Re: Frais de mise en service "FEMTOCELL"
Moi on ma fait payé le femtocell et la il me demande de leurs restituer sans me rembourser non mais c est quoi se délire ???
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Re: Frais de mise en service "FEMTOCELL"
Salut !!! @Seve777 & Tous
Il ne s'agissait pas des frais d'activation qu'on t'avait facturé ??
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Frais de mise en service "FEMTOCELL"
Bonjour @Seve777,
Je suis ravie de prendre en charge votre demande concernant la restitution de votre équipement Femtocell.
Comme indiqué précédemment, des frais d'activation étaient demandés lors de l'acquisition de matériel
@johann merci pour votre intervention.
Je reste disponible si besoin et vous souhaite une bonne journée.
Elsa
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