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Mes parents âgés ont un no de téléphone mobicarte. Ils souhaitent changer pour une offre vers un forfait orange.

Comment faire pour qu'ils puissent conserver leur no de téléphone ?

Merci pour vos réponses.

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Bonjour @Zaza36 

C'est possible.

Prenez contact avec le 3900

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Bonjour,

Ils peuvent le faire soit directement depuis leur espace client dans la section changement de forfait ou se rendre en boutique, peut être plus simple pour eux.

Ils gardent bien évidement leur numéro, testé et approuvé.

Cdlt,

[#4]

Salut @Zaza36   & Tous

Voici comment cela se passe .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-of...

En cas de passage en boutique avant de s'y rendre il est préférable

de prendre un rendez-vous .