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Bonjour,

Je souhaite pourvoir consulter mon suivi conso, les communications détaillées pour mon portable de travail. Après création de mon compte, j'ai eu durant 10 jours accès à mon suivi conso puis plus rien. Comment puis je faire ?

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Bonjour nistelu,

Afin d’accéder à votre dossier, merci de me communiquer par  message privé  votre nom, prénom et adresse postale ainsi que votre numéro de mobile Orange.

Que se passe t-il lorsque vous souhaitez consulter votre suivi conso ? Avez-vous un message d'erreur ?

Sabrina.

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Bonjour,

Il s'agit de mon compte mobile OBS. Lorsque j'ai créé mon compte client, j'ai eu sur la page de mon espace client accès au suivi conso. Cela a duré approximativement une dizaine de jours. Depuis, "suivi conso" n'appara

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rait même plus sur la page. Faut-til que je sois gestionnaire de la flotte pour y avoir accès ?

D'avance merci pour votre réponse

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Bonjour nistelu,

N'ayant pas accès à la base de données des comptes mobiles OBS, je transmets votre demande au service dédié qui reviendra vers vous rapidemment.

Bonne journée.

Sabrina

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Merci de votre réponse,

bonne journée à vous