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Bonjour/bonsoir, je viens vers vous car il y a quelque chose que je ne comprends pas avec mon débit 4G
Quand je suis dans ma petite commune, je suis en 4G+, et je télécharge en 20 et 25mo/s ce qui est beaucoup pour moi vu que ma wifi télécharge à 400ko/s
Alors que quand je suis sur VIlleneuve d'Ascq, à peine quelques minutes à coté de Lille, je télécharge à seulement 50ko/s !
Comment ça se fait ? Qu'est ce que je peux faire ? Je suis sur le campus de Lille 1 il devrait quand même y avoir une bonne couverture par rapport à ma commune de 10 000 habitants non ? Qu'est ce que je peux faire ? Merci de votre aide

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Bonjour @Rushed ,

Avez-vous fait un test de débit en 4G avec l'application "Mon réseau" quand vous êtes à Villeneuve d'Ascq pour voir votre débit? Etes-vous le seul à rencontrer ce problème de débit sur le Campus ou d'autres personnes rencontrent le même problème que vous?

Avez-vous vérifié ici la couverture réseau et s'il n'y a pas un incident réseau ?

Thierry-G

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Bonjour,

C'est le même cas pour moi. Je me trouve à 5km de ma ville (ce qui n'est pas excessif) et il y a des jours ou mon débit 4G passe de 1.5 mb et d'autre jour comme aujourd'hui a 0.06 mb et cela dure déjà depuis une semaine ! 

Est-ce possible de faire quelques chose ? Parce que mon forfait avant cela à toujours fonctionné normalement.

Un test ci-joint de ma couverture réseau.

Bonne soirée.

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Bonjour @Flav26700,

Afin de me renseigner, merci de me communiquer par  message privé vos coordonnées, numéro de mobile et l'adresse postale précise, concernée.

Quel téléphone utilisez-vous ?

Sabrina Webconseillère