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Bonjour j’ai un forfait normal je suis partie à l’étranger la semaine dernière je ne savais pas que ça allait faite ça mais j’ai fait énormément de hors forfait sans le vouloir . 
Ce matin j’ai reçu un sms mon téléphone est bloqué je ne peux plus rien faire ni passez un appel . 
Le 3900 est surcharger je ne sais pas comment régler le problème 

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Bonjour @Melina4 

Essayez le tchat (espace client / contrats et options )

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Salut @Melina4   @jyjo29 

Faut espérer la prise en charge par un conseiller de passage du fait que le " chat "

via l'espace client est actuellement pas disponible .