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Posté le
24-12-2015
10h10
505  
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Grosse galère
Suite a une séparation je souhaitais reprendre le contrat téléphonique a mon nom...cela devait être simple....sauf que.... Le contrat a été résilié... Et je me retrouve avec un mobicarte....je souhaite reprendre mon abonnement....on me balade de service en service....j'ai réussi a faire la demande en ligne ...on me demande de renvoyer plusieurs documents... C'est fait depuis 1 bonne semaine....mais rien ne bouge.....comme je suis en plein déménage mt c'est une vraie galère ! ! ! Pas de téléphone ni internet.....
2 RÉPONSES 2
Posté le
26-12-2015
11h47
465  
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Re : Grosse galère
Bonjour Carol,
Je suis Webconseiller pour Orange.
Vous pouvez m'indiquer par message privé, vos coordonnées (Nom, N°Tel, N°Client et/ou N° de Commande), afin que je consulte l'état d'avancement de votre dossier.
Dans l'attente de votre retour je vous souhaite une bonne fin de journée et de bonnes fêtes de fin d'année.
4del
Posté le
26-12-2015
22h51
Modifié le
27/12/2015
450  
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Re : Grosse galère
************** j'ai aussi une offre internet Caroline **** ***************
[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public]