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Bonjour à tous,

J'ai une demande un peu particulière. Suite à un début de litige, j'aimerais pouvoir retrouver un appel que j'avais passé en mai 2018 afin de prouver que j'avais bien prévenu quelqu'un d'un accident.

Je ne rentre pas dans les détails mais est-ce qu'orange garde une trace des appels aussi loin ?

Serait-il possible d'avoir l'heure de l'appel, le numéro appelé et le temps de communication sur une date qui remonte de plus d'un an ?

Merci de votre réponse.

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Salut @Tiffany2oo7 

Le mieux serait de voir ce qui se laisse faire au 3900

ou par " Chat " via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .