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Hors Forfait appel à l'étranger

ArthurF1
contributeur
381  

Hors Forfait appel à l'étranger

Bonjour
Vendredi j'ai téléphoné à un ami en Allemagne sur son téléphone portable.
Et ce matin je reçois un SMS m'informant que j'ai un hors forfait de plus de 30 euros.
J'avais consulte l'offre sur le site Internet avant de téléphoner pour être sûre et j'ai appelé sereinement.
Je ne comprends pas pourquoi j'ai du hors forfait.
Est ce normal ?
1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
366  

Re: Hors Forfait appel à l'étranger

Salut @ArthurF1 

 

S'agit-il d'un appel vers un numéro Français qui se trouve en Allemagne ?

Si oui, en principe cela ne devrait pas être facturer .

S'il s'agit d'un appel vers un numéro Allemand, tu auras du hors forfait .

 

 

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