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Posté le
08-04-2019
13h10
381  
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Hors Forfait appel à l'étranger
Bonjour
Vendredi j'ai téléphoné à un ami en Allemagne sur son téléphone portable.
Et ce matin je reçois un SMS m'informant que j'ai un hors forfait de plus de 30 euros.
J'avais consulte l'offre sur le site Internet avant de téléphoner pour être sûre et j'ai appelé sereinement.
Je ne comprends pas pourquoi j'ai du hors forfait.
Est ce normal ?
Vendredi j'ai téléphoné à un ami en Allemagne sur son téléphone portable.
Et ce matin je reçois un SMS m'informant que j'ai un hors forfait de plus de 30 euros.
J'avais consulte l'offre sur le site Internet avant de téléphoner pour être sûre et j'ai appelé sereinement.
Je ne comprends pas pourquoi j'ai du hors forfait.
Est ce normal ?
1 RÉPONSE 1
Posté le
08-04-2019
13h39
366  
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Re: Hors Forfait appel à l'étranger
Salut @ArthurF1
S'agit-il d'un appel vers un numéro Français qui se trouve en Allemagne ?
Si oui, en principe cela ne devrait pas être facturer .
S'il s'agit d'un appel vers un numéro Allemand, tu auras du hors forfait .