Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange gérer mon offre mobile

Hors forfait , forfait bloqué

Alexa316580
contributeur
607  

Hors forfait , forfait bloqué

Bonjour , 

voilà mon soucis : 

j'ai prit un forfait bloqué chez orange car j'ai tout le temps des hors - forfaits ( j'étais chez SFR ) mais voilà , puis je me suis dis " chouette je vais pouvoir envoyer des sms ( 2 euros l'envoie ) sa vas me débiter de mes heure d'apelles " donc je fais sa , je me connecte sur le site de orange pour voir combien il me reste de temps d'appel et je voie que la barre n'a pas bougé et que par contre j'ai 2 euros d'hors forfait ( j'ai mit 20 euros dans les sms ) donc je ne comprend pas , les sms surtaxé ne diminue pas mes heures d'appels ? dans se cas pourquoi j'ai 2 euros d'hors forfait et pas 20 ? 

Merci de m'éclaircir ^^'

Cordialement

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
583  

Re : Hors forfait , forfait bloqué

Salut @Alexa316580

 

Consulte les conditions de ton offre.

perso j'ai aussi un forfait bloqué, et tout est inclus

 hors SMS/MMS surtaxés et numéros courts

 

Alexa316580
contributeur
576  

Re : Hors forfait , forfait bloqué

Merci d'avoir prit le temps de me répondre  

J'ai SMS/MMS surtaxé comprit je pense sinon j'aurait eu les 20 euros d'hors forfait 

Sinon mon forfait est de : 2H d'appel SMS/MMS ilimité 1Go internet bloqué

 

Je ne sais pas ou trouver les " conditions de mon offre " a part mes offres que j'ai mentioné au dessus

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796796 membres inscrits 🧡

2426 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne