Bonjour,
J'ai eu la malheureuse suprise de decouvrir que mon hors forfait internet mobile s'eleve a 48,65€ pour .... 9,49Mo (seulement) ... ce qui représente quand meme 5,12€/Mo. (je ne suis pas incollable sur les forfait mobile, mais je suppose que c'est difficile de trouvé plus cher ...)
J'aimerai des explications et votre avis, car je n’étais pas au courant de ces tarifs, je n'ai pas été prevenu avant et j'ai vraiment l'impression m'etre fait été piegé, j'ai bien eu un sms quand le montant hors forfait a dépassé 40€ puis 50€, mais je n'ai pas eu le temps de reagir, car cela c'est déroulé en même pas 5 min ....
Cela est arrivé a priori quand j'ai traversé la Suisse (a confirmé, car sur l'historique des communication, il est écris "orange.fr") et comme dis, a aucun moment je n'ai été informé des tarifs démesuré des communications. Contrairement a l'Autriche plus tard, ou j'ai recu un SMS clair avec tout les couts des appels et des communication internet mobile.
Si je dois payer ce montant, ce que pour l'heure et sans explication supplémentaire, je refuse completement, j'aimerai connaitre les recours possible.
Merci,
