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Bonjour,

je viens vers vous car je comprend pas pourquoi, j'ai un dépassement hors forfait de 23.84€ sur la dernier factures du mois de mars

Car dans mon contrat il y a bien les téléphones portables inclus.

Surtout que l'appel qui a été émis sur un tél portable orange celui du 06*******

Pouvez-vous m'expliqué

Dans l'attente de vous lire

cdt

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[EDIT : @Blandine_06 pour votre sécurité, nous vous invitons à ne pas diffuser de données personnelles en public]

[#2]

Bonjour @Blandine_06 

Avez-vous consulté votre espace client (rubrique facture) pour obtenir plus de détail sur ce hors forfait ?

Bonne journée,

Antoine