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Hors forfait

Mmossiakov1
contributeur
288  

Hors forfait

Bonjour j ai fait un hors forfait a cause d appel surtaxé normalement mon forfait ce débloqué aujourd'hui mais je ne sais pas a quel heure et je sais juste que ce n est toujours pas débloquée pouvez vois m aider svp merci beaucoup 

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
250  

Re: Hors forfait

Salut @Mmossiakov1 

 

Vérifie si cette option est désactivée .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

 

En ce qui concerne le reste le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi  dès demain .

 

 

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