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sur ma prochaine facture je suis en hors forfait de 240 euro.la cause mon fils a pris mon portable et a acheté des vie.sur un jeux.mon tor est de ne pas avoir bloqué les achat sur play store mais franchement 240 euro sur un jeux pour portable c est abusé.peut ton bloquer ce prélèvement?

[#2]

bonjour @Fa-66 

vous venez d'avouer que cette consommation est réel. Il faudra payer un mobile n'est pas un jeu pour les enfants

[#3]

Pas bonsoir non plus @Fa-66 

Vous êtes responsable de ce que fait votre fils, que trouvez vous anormal là dedans ?

[#4]

Bonjour il y a une façon de bloquer cela

contrôle parental bloquer les appels et les SMS ou les appels surtaxé  

Vous savez déjà alors pourquoi vous 

L 'avez pas fait 

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Salut !! @Fa-66  & Tous

Vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Idem concernent le service " Internet + "

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

En complément :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...