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mobile Orange gérer mon offre mobile

Identifier mobicarte

johann
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359  

Re : Identifier mobicarte


@Geek1111 a écrit :
Oui je les fait il von la couper la je suis vraiment mécontent de le service je les appel depuis 12h il sous traite avec des plateforme de call centre qui non à ces à rien .hhhhh

@Geek1111

 

Si tu possèdes un compte depuis ton espace client,

tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options , la vignette qui te permet de " chatter"

la vignette s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

 

À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

petit_titi
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345  

Re : Identifier mobicarte

Bonsoir @johann et @melet39 et @Geek1111

 

En complement de @johann

Pour les Mobicartes il n'y as que le service client : 3900 (du lundi au samedi de 8h a 20h) qui s'en occupe le chat ne sert a rien

Ou alors attendre un web conseiller orange (logo orange) qui s'arrete sur ce fil s'il a de bon frein

 

Pour @Geek1111

 

le mieux c'est de te rendre en boutique il pourrons normalement regler le probleme

 

Mais le mieux dans le cas d'une Mobicarte c'est aller en boutique l'acheter comme cela tu n'as pas de souci tout est fait sur place

Bien que lorsque je l'ai fait j'ai recu aussi un sms qui me demandant d'envoyer les documents je n'en ais pas tenu compte puisque tout fait en boutique et depuis j'ai le numero et pas de souci

 

A+

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