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Bonjour à tous,

J'ai acheté une puce prépayée... J'ai activé ma recharge... Pour autant je reçois un SMS me demandant de m'identifier sans quoi ma ligne sera suspendue... Je vais sur le site pour le faire et je n'arrive pas à valider mes renseignent... Je suis un peu perdu... Merci d'avance pour votre aide. 

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Bonjour @Matoplusplus 

Tu t'identifie bien a partir de cette page :

https://espaceclientv3.orange.fr/identification-prepayes

Si cela ne fonctionne pas essai un autre navigateur : Chrome, Edge ou Firefoxe devalide aussi le bloqueur de pub si tu en as un

Sinon voir avec le service client au 3900 seul interlocuteur pour les mobicartes du lundi au samedi de 8h a 20h

Voir si en boutique les conseillers acceptent de t'aider mais si tu l'as achete hors boutique faudras les convaincre

J'espere que cela t'aideras

A+

PS : Quels renseignement tu n'arrives pas a  valider ?