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Posté le
05-11-2019
16h53
955  
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Impossibilité de rattacher un contrat mobile sur mon espace client
Bonjour ,
je tente de rattacher un contrat mobile dans mon espace client. Je tape numéro de téléphone ainsi que client et survient une erreur puis le verrouillage du service pour 24 h.
pour autant je n’ai reçu aucun code particulier de la part d’orange, le service du 3900 est une pure plaisanterie. Quelqu’un a t il un conseil à me formuler .
5 RÉPONSES 5
Posté le
05-11-2019
16h57
952  
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Re: Impossibilité de rattacher un contrat mobile sur mon espace client
Salut @Laristov
Si tu suis cette procédure et le problème persiste .
Après ouverture de la page tu as la possibilité de prendre contact
par " chat" avec un conseiller via la vignette jaune .
Posté le
05-11-2019
16h59
950  
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Re: Impossibilité de rattacher un contrat mobile sur mon espace client
Merci Johann, je tente
Posté le
05-11-2019
18h03
941  
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Re: Impossibilité de rattacher un contrat mobile sur mon espace client
Johann,
le chat a bien fonctionné et mon problème est résolu. Merci beaucoup et bonne soirée
Posté le
05-11-2019
18h06
Modifié le
05/11/2019
937  
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Re: Impossibilité de rattacher un contrat mobile sur mon espace client
Posté le
07-05-2021
5h16
578  
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Re: Impossibilité de rattacher un contrat mobile sur mon espace client
Ca aurait été sympha de nous dire la solution, au lieu de se borner à dire que c'est réglé !