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[#1]

Bonjour,

je suis abonné uniquement mobile.

mon mobile est actuellement en réparation

Sur mon espace client, accès par internet depuis mon micro, on me signale bien mon dossier dépannage

mais quand je veux me connecter, j'ai le message

" L'accès au service est réservé au titulaire du compte internet. 
Veuillez vous identifier avec l'adresse mail correspondante."

sachant que je ne peux me connecter avec un mobile

Merci de votre aide

[#2]

Bonjour

Connectez vous sur Orange.fr avec un PC et votre numéro de mobile et mot de passe associé.

Si vous ne connaissez pas le mot de passe, voir:

http://assistance.orange.fr/recuperer-votre-mot-de-passe-d-identification-mobile-4534.php

[#3]

Merci de votre réponse

C'est bien ce que je fais - j"ai accès à mon compte

Vous avez actuellement 2 dossier(s) dépannage Sosh consultable(s).

Voir mes dossiers dépannage

Je clique et j'ai alors le message

L'accès au service est réservé au titulaire du compte internet.
Veuillez vous identifier avec l'adresse mail correspondante.

Comme s'il fallait un autre identifiant - mais comme je suis un client mobile uniquement

merci de votre aide