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Impossible de débloquer les SMS +
Bonjour j'ai remarqué que l'option blocage des SMS + était présente sur mon mobile 0******* et j'essaie de la supprimer sans succès depuis le SAV pouvez-vous la désactiver ?
Merci
[EDIT : Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles en public]
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Re : Impossible de débloquer les SMS +
Bonjour,
Voir assistance:
http://assistance.orange.fr/maitriser-votre-consommation-multimedia-mobile-6399.php
Rubrique: activer / désactiver le blocage des achats multimédia et SMS +
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Re : Impossible de débloquer les SMS +
Oui alors j'ai déjà visité cette page, et la seule chose qui est précisée à ce sujet est "Vous devez contacter votre service clients pour désactiver l'option de blocage des achats multimédia et SMS+." j'ai contacté le 700 et le 3970 sans succès c'est pour cela que je viens ici
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Re : Impossible de débloquer les SMS +
Bonjour,
Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)
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Re : Impossible de débloquer les SMS +
Bonjour AntoineBigBig,
Je prends en charge votre demande de suppression de l'option Blocage SMS+.
Afin de pouvoir accéder à votre dossier, merci de m'indiquer en message privé vos nom, prénom, n° mobile et n° client.
Bonne journée,
Manon_S