mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

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Bonjour, 

J 'ai un forfait Play et je n'arrive pas à  passer des appels surtaxés sa me dit "Votre crédit est insufisant pour passer cet appel" . Or, il me reste 20€ .

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Bonjour,

Regarde ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Appel-impossible-numéro-surtaxer/m-p...

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Salut vous deux @oriane97  / @Ancien Membre

Tu as autorisé les appels vers le numéros spéciaux .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/offre-mobile-bloquer-ou-autoriser-les-appels-vers-les-numeros-speciaux_205929-749789

De même il se pourrait qu'il vas falloir prendre une recharge

qui sera créditée  sur le compte mobile et non sur le compte principal,

et ou seront débité les extras qui ne sont pas inclus dans ton offre .

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Hello @johann

Exact, tes conseils sont judicieux comme d'habiitude.:smileyhappy: