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Bonsoir,

Cela fait 3 jours que j'essaie de récupérer le code RIO de ma ligne.

Plateformes 3179 HS, service client absent, chat orange qui ne donne pas le code et pareil quand on passe en boutique.

Je suis effaré par tous ces dysfonctionnements

[#2]

salut,

je viens de faire le 3179 depuis mon telephone fixe et j'ai accès au service

de ce fait a defaut du 3179 par mobile,voire service client ou chat passe par le fixe

cdt,

[#3]

Bonjour et merci pour le coup de main,

Hélas toujours pas, le 3179 me signale toujours un incident technique.

J'ai fait le 706 car c'est un abonnement pro mais pas de réponse. En boutique ils m'ont dit d'attendre que le 3179 fonctionne à nouveau mais j'attaque le 4e jour....

Bloqué de partout ;(

[#4]

Bonjour @by23,

Vous ne parvenez pas à obtenir votre code RIO. Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK