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mobile Orange gérer mon offre mobile

Impossible de résilier l'offre

Tl_tumblr
contributeur
575  

Impossible de résilier l'offre

Bonjour,
J'ai acheter un mobile en janvier 2017 et j'ai l'option Deezer à 1€ par moi pendant 3 mois. Cependant cela fais plus de 3 mois et je dois le résilier mais impossible de le faire ! Merci de régler ce problème très vite. Au revoir
2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
526  

Re : Impossible de résilier l'offre

Hello @Tl_tumblr

 

Si tu y arrives pas depuis ton espace client/options

ou depuis l'application orange et moi,

Tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte concerné

dernière facture ou suivi conso , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .


À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Spidey_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
494  

Re : Impossible de résilier l'offre

Bonjour @Tl_tumblr ,


Nous allons prendre en charge votre demande

Pouvez vous nous communiquer en privé vos coordonnées svp



Cdt


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