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Impossible de rallumer mon téléphone tombé dans l’eau

Gm2406
contributeur
340  

Impossible de rallumer mon téléphone tombé dans l’eau

Mon téléphone et tombé dans l’eau, je n’ai pas réussi à le rallumer. Il était normalement étanche.

4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
319  

Re: Garantie

Salut !! @Gm2406 

 

S'il est encore sous garantie voir de ce côté-ci .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
318  

Re: Garantie

Pas de bonjour non plus @Gm2406 

 

Si encore sous garantie : 3900

Voir aussi avec le support de la marque !

 

PS : Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

chantoine
star
star
278  

Re: Garantie

Pas bonjour @Gm2406 

 

Ce n'est pas parce que le mobile répond à une norme de protection / étanchéité que le mobile sera pris en charge au titre de la "garantie".

 

Dans 99% des cas, il ne le sera pas.

 

Déjà parce que "tombé dans l'eau" ça ne veut rien dire et n'est pas "contrôlable" : durée, profondeur, eau salée ou pas, téléphone allumé ou pas.

 

Un exemple :

https://support.apple.com/fr-fr/HT204104

JustineT
Webconseiller
Webconseiller
225  

Re : Garantie

Bonjour @Gm2406 

Je vous confirme que "L'oxydation des composants suite à une immersion ou à une exposition prolongée à l'humidité" fait partie des exclusions de garantie :/

(https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/sav-des-mo...)


JustineT

Conseillère Spécialiste Mobile
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