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Impossible de recharger
Bonjour
Hier, message d'Orange m'avertissant que j'ai utilisé tout mon forfait internet sur mon portable, avec le lien pour recharger éventuellement. Lorsque je clique dessus, le service est indisponible pour le moment (en panne). Conclusion : impossible de racheter des Go, et impossible également de prendre une option me permettant d'augmenter mon forfait internet.
Pas pratique...
Si quelqu'un a une idée, je prends. Merci.
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Re: Impossible de recharger
Bonjour @Catpower33
@Catpower33 a écrit :
Conclusion : impossible de racheter des Go, et impossible également de prendre une option me permettant d'augmenter mon forfait internet.
Tu peux toujours tenter d'appeler le 3900 et voir s'ils ne peuvent pas le faire pour toi.
Tout ce que tu risques c'est que ce ne soit pas possible, et alors ?
Sinon, tu devras patienter jusqu'à la date anniversaire de ton contrat pour retrouver ton quota mensuel habituel.
A ta place, j'appellerais.
Depuis ton mobile Orange ça sera gratuit
Cordialement
PhilDur
Votre machine vous en remerciera
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Re: Impossible de recharger
Pas faux. :-)
Merci pour cette réponse.