mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

Je suis un ancien client Sosh et je suis actuellement chez Free. Je souhaite prendre le forfait Sosh mobile à 20 e qui se finit demain d'après le site. Cela fait 2 fois que j'essaye d'y souscrire. Je parviens à aller jusqu'à signer le mandat SEPA, mais après je suis renvoyé à la page des offres mobile.

Pas de prélèvement, pas de confirmation, aucun mail envoyé. C'est comme si je n'avais rien fait alors que j'ai pourtant signé le mandat SEPA, sans conséquence visiblement.

Pourriez-vous me dire ce qui coince et débloquer la situation rapidement s'il vous plaît ? C'est (légèrement) agaçant cette situation.

[#2]

Bonjour @Kaplan1 

Avez vous essayé à partir d'un autre navigateur, ou en session privée ?

[#3]

Salut @Kaplan1 

Vide une fois l'historique etc .. du navigateur que tu utilises,

redémarre celui-ci et refait un essai .

[#4]

Bravo @johann 

Encore une fois, tu paraphrases.

Et mal en plus, car vider l'historique n'a rien à voir. Tu aurais dû dire "vider le cache".

(oui je sais, c'est hilarant etc)

[#5]

Oui, j'ai essayé à partir d'un autre navigateur et c'est bon, c'est validé. Visiblement Sosh est adepte du tracking, car ça devait être mes modules anti violation de vie privée qui devaient bloquer la procédure.

Merci à vous.