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Impossible de visualiser mes factures

babaoriley
contributeur
1 262  

Impossible de visualiser mes factures

Bonjour,

Je n'arrive pas à visualiser mes factures, j'ai créé un compte sur le site orange, lorsque j'accède à mon espace client et que je demande l'accès à mes factures, accès trouvé au bout de dix minutes, pas très intuitif orange, mes identifiants ne sont pas reconnus. j'ai également essayé d'ajouter un contrat à mon compte, ni mon numéro, ni mon adresse de messagerie ne sont alors reconnu alors que je reçois très bien les mails et les sms. Je tourne un peu en rond depuis si quelqu'un peut m'expliquer comment fonctionne ce site. Merci pour votre aide

Cordialement

 
 
 
 
 
 
 
 
3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
1 255  

Re : Impossible de visualiser mes factures

bonjour babaoriley

 

est ce que tu t'identifi bien avec le compte principal rattaché à ton cotrat

 

@+

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
dvaj
contributeur
1 133  

Re : Impossible de visualiser mes factures

je avoir accede a la facture de mon portable 06********

 

 

 

[Edit : Merci de ne pas indiquer de coordonnées personnelles en public. Equipe modération]

JaziaA
Webconseiller
Webconseiller
1 026  

Re : Impossible de visualiser mes factures

Bonjour @dvaj,


Vous souhaitez visualiser vos factures depuis votre espace client, est-ce bien cela ?

Avez-vous un message d'erreur ?


JaziaA

Conseillère Spécialiste Mobile
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