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Impossible de visualiser mes factures
Bonjour,
Je n'arrive pas à visualiser mes factures, j'ai créé un compte sur le site orange, lorsque j'accède à mon espace client et que je demande l'accès à mes factures, accès trouvé au bout de dix minutes, pas très intuitif orange, mes identifiants ne sont pas reconnus. j'ai également essayé d'ajouter un contrat à mon compte, ni mon numéro, ni mon adresse de messagerie ne sont alors reconnu alors que je reçois très bien les mails et les sms. Je tourne un peu en rond depuis si quelqu'un peut m'expliquer comment fonctionne ce site. Merci pour votre aide
Cordialement
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Re : Impossible de visualiser mes factures
bonjour babaoriley
est ce que tu t'identifi bien avec le compte principal rattaché à ton cotrat
@+
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Re : Impossible de visualiser mes factures
je avoir accede a la facture de mon portable 06********
[Edit : Merci de ne pas indiquer de coordonnées personnelles en public. Equipe modération]
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Re : Impossible de visualiser mes factures
Bonjour @dvaj,
Vous souhaitez visualiser vos factures depuis votre espace client, est-ce bien cela ?
Avez-vous un message d'erreur ?
JaziaA
Conseillère Spécialiste Mobile
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