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Bonjour,

Lorsque je vais sur l' espace client pour consulter mes factures, je tombe sur les factures de mon mari, (fixe et mobile) . Je n'arrive pas à accèder au détail de mes factures.

Mme ***** antoinette

*******

[EDIT : Merci @aauduc51 de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

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bonsoir @aauduc51

si vous avez 2 identifiants,il faut t'identifier avec ton adresse personnelle

bonne soirée

[#3]

je n'arrive pas à consulter la facture de mon mobile le 06**********, c'est celle de mon fixe qui aparrait

Il me demande mon numéro de client est-il le même qu celui de mon fix 02********** ??

[Edit : Merci de ne pas indiquer de données personnelles en public. Equipe modération]

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bonjour @cd3814

clic sur option et sur modifier et supprime tes numéros avant que ton message disparaisse pour modération

cdt

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Bonjour @jul2ray ,

Pour modifier la notification de réception de la facture il faut vous connecter sur l'espace client de votre dame et changer le numéro du mobile.

Bonne journée.

Rizo.