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Bonjour,

Suite à ma nouvelle récéption d'un nouveau téléphone d'ici la semaine prochaine, ma carte SIM n'est pas compatible, comment pourrais-je en avoir une nouvelle?

Est-ce gratuit?

Merci.

[#2]

Bonjour,

Vous pouvez la demander au service clients en contactant le 3970, mais il y a des délais de livraison.
 
Si vous avez une boutique près de chez vous, vous y rendre.
http://agence.orange.fr/
Une nouvelle carte sim vous sera faite et l'actuelle désactivée.
Et vous pouvez demander le transfert de vos données sur de votre carte SIM actuelle, vers la nouvelle.

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Impossible de le faire directement par message sur le forum/mail?