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Internet sur le forfait play 30GO

Chl_oe
contributeur
688  

Internet sur le forfait play 30GO

Bonjour,

Je suis étonnée de voir que sur mon compte orange et moi de voir que j’ai droit à 1000 Go d’internet pour un forfait en comprenant 30 Go. S’agit-il d’un bug ? Je vais voir avoir ma facture augmenter ?

Merci par avance pour votre réponse
2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
641  

Re: Internet sur le forfait play 30GO

Salut @Chl_oe

 

Depuis le portail via ton espace client, cela en est de même ?

A ta place je prendrais tout de même contact avec le service client,

à moins qu'aujourd'hui après un redémarrage

du mobile tout tu te retrouves avec les 30 Go .

 

Tu peux voir la question  par "chat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Spidey_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
617  

Re : Internet sur le forfait play 30GO

Bonjour,


Rassurez vous il s' agit d' un bug

Vous avez une offre 30Go



Cdt

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