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Intervertir 2 forfaits

Del35
contributeur
1 415  

Intervertir 2 forfaits

Bonjour

 

Je possède un forfait Open 30 Go et mon fils un forfait Open Mini 1 Go. Possédant déjà une ligne professionnelle avec internet dessus, je souhaiterais lui céder mon forfait perso (dont je n'ai pas besoin), et que moi je prenne la sienne tout en gardant nos numéros de téléphones respectifs (soit intervetir nos 2 forfaits). On m'a dit en magasin que c'était possible à faire en ligne depuis l'espace client mais je ne trouve pas où cela se fait. 

 

Si jamais quelqu'un pourrait m'éclairer sur ce point la,

Merci d'avance

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 375  

Re : Intervertir 2 forfaits

Salut @Del35

 

Il vas sans doute falloir faire une cession de ligne .

 

Tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte concerné

dernière facture ou suivi conso , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, ressemble à ceci .

Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .


À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

Anthony_d
Webconseiller
Webconseiller
1 366  

Re : Intervertir 2 forfaits

Bonjour @Del35 ,


Pouvez vous me confirmer par message privé votre nom, prénom, date de naissance et les numéros de ligne concernés. 


Anthony

Conseiller Spécialiste Commercial
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