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[#1]

Bonjour,

après redémarrage de l'apple watch et du téléphone, toujours aucune connexion sur l'esim de l'apple watch, je vais tester à nouveau dans la journée...

[#2]

@Vinzzzz Merci pour votre retour.

Je constate toutefois que vous détenez une offre Sosh, je vous invite donc à prendre directement contact avec votre opérateur, et à demander la prise d'un rendez-vous avec le service d'expertise multimédia.

Merci pour votre compréhension.

Bon après-midi

Julien

[#3]

Malheureusement le service client n'est pas à la hauteur... à part me faire patienter des heures sur le chat et me donner des liens inutiles pour faire des choses que j'ai déjà faites. Aucun résultat. J'avais l'espoir que le problème soit mieux traité par eux ou ici.

Je vais donc rester avec mon option mensongère qui indique ça fonctionne à l'étranger alors que ça n'est pas le cas. C'est honteux.

[#4]

Bonjour,

Il est possible aussi qu'il n'y ait pas d'accord d'itinérance VoLTE entre Orange et les opérateurs locaux.

Bonne journée.

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Justement, Orange Espagne est bien dans la liste et l'accord avec de la 4G VoLTE : https://boutique.orange.fr/informations/travel/reseaux-partenaires/

et mon iPhone (lui aussi en itinérance) propose bien la 4G VoLTE sur mon téléphone connecté à Orange Espagne

Comme ça semble être la seule contrainte et qu'elle est remplie...

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Bonjour,

Désolé de n’avoir pas été sur le sujet depuis longtemps. Cependant je confirme que le roaming avec l’Apple Watch Ultra2 fonctionne parfaitement en Espagne depuis le mois d’août dernier. Merci Orange 👍

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Bonjour @Sev49,

Je suis ravi que vous puissiez utiliser votre montre en roaming.

Je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG

[#8]

Bonjour,

A la lecture de la page concernant les réseaux partenaires, je lis que le VoLTE est desormais disponible en Belgique. Cela signifie-t-il que l'Apple Watch peut désormais être utilisée en itinérence en Belgique?  https://boutique.orange.fr/informations/travel/reseaux-partenaires/

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Bonjour @Mbrz ,

Ma collègue a fait une erreur dans son message précédent. La VoLTE est bien disponible en Belgique sur les réseaux Orange Belgium et Telenet. Vous pouvez donc utiliser votre Apple Watch en Belgique sur les 2 réseaux cités en vérifiant au préalable que vous avez bien activé sur votre mobile les donnée mobiles et les données en itinérance sur votre téléphone ainsi que les appels 4G (VolTE) et les appels Wifi. La montre fonctionne en autonomie  seulement si l'iPhone est éteint ou allumé mais pas en mode avion.

Thierry-G

[#10]

Merci pour l’info.