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[#1]

Bonjour,
Je veux obtenir le code RIO de ma carte prépayée orange pour souscrire un forfait chez un autre opérateur en gardant mon numéro actuel.
J'ai essayé le numéro 3179 mais j'obtiens un message qui dit "incident technique".
Et j'ai appelé le service client par chat et téléphone et on me raccroche toujours.
Merci de m'aider svp

[#2]

Bonjour @Redjen

Je possede une mobicarte et je viens de faire le 3179 pas de soucis essai plusieurs fois a des moments differents

Si pas possible attendre le passage d'un web conseille orange (logo orange)

Ils interviennent quand ils peuvent du lundi au samedi de 8h a 20h

j'espere que cela t'aideras

A+

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Bonjour @Redjen,

Vous souhaitez obtenir votre code RIO. Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK

[#4]

Bonsoir @Redjen,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Néanmoins je reste à votre disposition.

Bonne fin de journée,

AlexandreK

[#5]

Bonjour,

Je souhaiterais connaitre mon code rio mobicarte

Merci de bien vouloir m'aider

Cordialement

[#6]

Bonjour @sylviane76,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile

- Votre date de naissance

AlexandreK

[#7]

Il me faut le code RIO de ma carte prépayée orange avant le 27 mai.

J'ai composé le 3179 mais ça ne marche pas (peut être parce que je suis en Irlande).

Besoin d'aide, merci.

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Salut @Fr4ns

Voir au +33 9 69 39 39 00  ou attendre la présence

des webconseillers à partir de demain .

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Salut Johann, merci de ta réponse. J'attends une réponse d'un webconseiller. J'espère que ce ne sera pas trop long !

[#10]

Salut @Fr4ns

Les conseillers sont en ( principe) à nouveau présent

à partir d'aujourd'hui.