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mobile Orange gérer mon offre mobile

KKO

Simbalio
contributeur
457  

KKO

Je viens de découvrir que cela fait depuis 2013 que je suis prélevé 4,99 euros par semaine sur une offre que je n’ai jamais utilisée ou commandée !!  Cela fait 7 ans et comme je ne reçois pas les factures ... cela fait 20x12x7 ans ... près de 2880 euros !!  Que dois je faire ?? 

5 RÉPONSES 5
Ancien Membre
440  

Re: KKO

Pas bonjour non plus

Appelle le 3900.

johann
#TopMembre
#TopMembre
405  

Re: KKO

Salut @Simbalio   & Tous

 

Au cas que tu aurais pas encore résilier .

https://a.surmafacture.fr/assistant-infoconso/internetplus?support=mobile&operator=orange&datefact=0...

 

Ou via ton espace client/suivi conso/offre et options /achat multimédia / résilier.. Etc....

Ou depuis l'application orange et moi si installé .

 

Et pour un éventuel geste, voir avec le service réclamation orange .

 

En complément :

 

https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?filter=labels&q=kko%20store

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Simbalio
contributeur
358  

Re: KKO

Merci!

johann
#TopMembre
#TopMembre
349  

Re: KKO

@Simbalio 

 

Un peu la galère de temps à autre avec se genre d'abonnement .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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